Service & Instandhaltung

Unser Anspruch: Service auf höchstem Niveau
Das Bild zeigt ein STRABAG Auto, das durch einen Tunnel fährt © STRABAG Infrastructure & Safety Solutions GmbH
© STRABAG Infrastructure & Safety Solutions GmbH

Langer Lebenszyklus von Anlagen durch eine fachgerechte Instandhaltung

Die Sicherheit auf Straßen und in Tunneln hängt nicht nur von moderner Technik ab – sondern auch davon, wie gut diese gewartet und instandgehalten wird. Mit einer professionellen Instandhaltungsstrategie verlängern wir den Lebenszyklus Ihrer Anlagen und sichern ihre Funktionalität über viele Jahre hinweg.

Die Umsetzung unserer Instandhaltungsstrategie basiert auf der kostenoptimierten Durchführung von Wartungen und Inspektionen, Störungs- und Schadensbehebungen sowie Verbesserungen und richtet sich nach den Zielvorgaben der Auftraggeberschaft.

Neben einer vertrauensvollen Zusammenarbeit mit den Auftraggeber:innen ist eine langjährige Erfahrung im Bereich Tunnel- und Verkehrstechnik essentiell wichtig für die Erreichung unterschiedlichster Ziele. Wir verstehen die Anliegen unserer Kunden:innen und stehen mit unserer Expertise für die Zielerreichung zur Seite.

24/7 Service für Ihre Sicherheit

Im Bereich Service und Instandhaltung verfügen wir über langjähriges Know-how und sind in der Lage, neben dem unmittelbaren Telefon-Support, Reaktionszeiten ab einer Stunde vor Ort anzubieten – und das 24 Stunden am Tag, 365 Tage im Jahr.

Hinzu kommen Analysen und Optimierungen, Ersatzteil-Management und Unfallschadenabwicklung – unterstützt durch ein vollständiges Reporting mit Verfügbarkeitsberechnungen sowie mit Quartals-, Status- und Schadensberichten. Zudem bietet unser großes, erfahrenes Team an IT-Spezialist:innen in zwei Bereitschaftsrädern rund um die Uhr Problemlösungen im immer wichtiger werdenden Softwarebereich an.

Regelmäßige Schulungen und Trainings unseres Personals bewirken, dass im Störungs- oder Schadensfall effizient reagiert und die Technik wieder schnellstmöglich instandgesetzt werden kann.

So hat sich die Abteilung „Service und Instandhaltung“ von einer reinen Wartungstruppe zu einem Team aus Spezialist:innen in verschiedensten Technologien (Hydrantenprüfung, Beleuchtungsmessungen, USV-Anlagen, Sensorik und Messtechnik, Softwareentwicklung u.v.m.) entwickelt und sorgt damit für einen reibungslosen und sicheren Verkehrsfluss.

Unser Leistungsportfolio auf einem Blick

Die 4 Teilbereiche der Instandhaltung

Wir verstehen uns als Serviceabteilung, deren Ziel es ist, Kundenbedürfnisse sorgfältig zu eruieren und umfassend zu erfüllen. Die Zufriedenheit unserer Kund:innen bildet die Grundlage für eine langfristige Zusammenarbeit und ist somit essenziell für die erfolgreiche Umsetzung unserer Strategie zur Instandhaltung Ihrer technischen Anlagen. Diese umfasst die folgenden vier Teilbereiche:

Das Bild zeigt mehrere STRABAG Serviceautos in einem gesperrten Tunnel © STRABAG Infrastructure & Safety Solutions GmbH

Wartung

Ziel der Wartung ist es, den aktuellen Zustand Ihrer (elektro-)technischen Anlage zu erhalten – und so den Reparaturbedarf möglichst lange hinauszuzögern. Unter dem Begriff der Wartung werden also sämtliche Maßnahmen zur Verzögerung der Abnutzung und des Verschleißes einer Anlage verstanden. Dazu gehören etwa die Reinigung, Schmierung, Kalibrierung oder der Hilfsstoffwechsel. Die Wartung erfolgt in regelmäßigen Intervallen – je nach Vorgabe des Herstellers oder individueller Betriebsstrategie.

Das Bild zeigt mehrere STRABAG Autos die Inspektionsarbeiten in einem Tunnel durchführen © STRABAG Infrastructure & Safety Solutions GmbH

Inspektion

Die Inspektion dient der Zustandsbewertung technischer Systeme und Anlagen. Ziel ist es, frühzeitig mögliche Mängel oder Schwachstellen zu erkennen. Typische Maßnahmen sind etwa Sichtkontrollen auf Beschädigungen, Funktionsprüfungen sowie Messungen.
Inspektionen sollten ebenfalls in regelmäßigen Abständen durchgeführt werden.

Das Bild zeigt Instandsetzungsarbeiten in einem Tunnel an einem Ventilator © STRABAG Infrastructure & Safety Solutions GmbH

Instandsetzung

Die Instandsetzung beinhaltet alle Maßnahmen zur Beseitigung von Schäden an elektrotechnischen oder maschinellen Anlagen, die deren Nutzung beeinträchtigen (können). Die Instandsetzung umfasst die Reparatur oder den Austausch von einzelnen Teilen oder Baugruppen bis hin zum Ersatz ganzer Anlagen.

Kontinuierliche Verbesserung

Der letzte Teil des Instandhaltungszyklus dient der kontinuierlichen Verbesserung. Dabei handelt es sich um keine Instandsetzung, sondern um die Kombination aller technischen und administrativen Maßnahmen sowie Entscheidungen des Managements zur Steigerung der Zuverlässigkeit, der Instandhaltbarkeit oder der Sicherheit einer Einheit, ohne dabei ihre ursprüngliche Funktion zu verändern. Wird eine Verbesserung identifiziert, wird dem Auftraggeber bzw. der Auftraggeberin diese aufgezeigt und die weitere Vorgehensweise abgestimmt.